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    銳捷網絡-閃電兔!智齒客服護航通信產業龍頭更迅速
    2018-11-29銳捷網絡&智齒 案例 企業服務 在線客服系統

    客戶背景:

    銳捷網絡,中國數據通信解決方案領導品牌。作為一家民族企業,銳捷網絡堅持走自主研發的道路,以場景創新在競爭激烈的網絡設備市場走出獨樹一幟的發展大道。從成立之初,銳捷網絡就確定了自己的使命推動網絡技術發展, 緊隨網絡應用浪潮,讓技術與應用融合,促進社會進步。

    作為國家首批創新型企業的代表,銳捷自主研發的產品涵蓋了交換機、路由器、無線、云數據中心、云桌面、安全、網關、IT管理、認證計費、智慧教室、移動應用平臺等11條產品線。

    讓快更快

    銳捷網絡作為中國數據通信解決方案領導品牌,講究的就是快且穩。這不僅體現在它自身的產品上,更體現在他們的客戶服務系統當中。

    在網絡上,銳捷網絡的形象代言人是一只叫做銳銳的兔子,代表這他們數百名的專業工程師?,F在它有了一個新的兄弟,就是智齒客服的“閃電兔”。




    你別看TA相貌平平,但TA來頭不?。?span lang="EN-US">

    TA是銳捷服務經驗與機器人客服的產物。

    這意味著:

    TA既擁有銳捷18年服務經驗沉淀,又擁有機器人的敏捷、效率。

    TA已經正式成為銳捷智能服務工具中的一員,和云課堂云助手 Halo、智能巡檢平臺RIIP、企業級無線網絡智能服務生態系統WIS一起讓專業的IT服務更加簡單。


    TA學識淵博,最懂技術:

    它集合了銳捷所有產品線的最新軟件版本、最全的產品參數、三通文檔、400經驗沉淀等,且實時更新。


    TA隨時待命,閃電回復:

    無論是PC端,還是手機端,隨時隨地都可搜索。提問任何問題,都可獲得秒級回復。


    A勤于思考,熱愛分享:

    只要進入TA的地盤,就能看到最近更新的熱點問題培訓公告。這是銳捷服務人的獨家分享。熱愛學習的人,可以常常來這里看看~



    TA會聊也會撩:

    除了技術問題,您也可以和TA聊聊天,聊天氣,聊詩詞歌賦,還是聊人生理想,那就是您的個人選擇啦!



    TA最愛說的是:有什么問題盡管問我!快來考我吧!


     

    這款客服機器人,是智齒科技運用人工智能技術,將其打造成為銳捷網絡的閃電兔兄弟。幫助銳捷網絡解決客戶服務相關的業務。

    此篇文章,為智齒稍作加工,其余內容均來自銳捷網絡提供。



    15 天全功能免費試用,0 成本體驗智齒客服帶來的改變

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