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    開發指南

    用心服務+極致產品

    # 開發準備

    1、注冊智齒客服賬號

    2、下載APP

    3、開放平臺接口(Open API),結合企業的二次開發,必要參數:

    • app_key(由智齒進行生成,請聯系智齒商務人員或售后人員)
    • appid(由智齒進行生成,請聯系智齒商務人員或售后人員)

    # 目錄

    智齒科技產品主要分為智齒智能客服系統和智齒智能外呼系統,除了產品自身提供了強大的功能以外,還提供了完善的開放平臺,包括完善的Open API、以及客服系統的多渠道接入方式,供企業開發者快捷方便的進行系統對接、數據傳輸以及業務自定義等功能。

    # 接入渠道

    # Web

    提供Web和H5的訪客端SDK,既包括聊天界面的樣式,也包含相應的聊天邏輯。企業開發者可以方便的將客服功能集成到自己的App中。查看詳情

    # iOS

    提供iOS訪客端SDK,既包括聊天界面的樣式,也包含相應的聊天邏輯。企業開發者可以方便的將客服功能集成到自己的App中。查看詳情

    # Android

    提供Android訪客端SDK,既包括聊天界面的樣式,也包含相應的聊天邏輯。企業開發者可以方便的將客服功能集成到自己的App中。查看詳情

    # 微信接入

    提供微信小程序、企業微信、微信公眾號的接入方式,企業可以快捷接入客服。查看詳情

    # 微博

    提供微博的接入方式,企業可以快捷接入微博。查看詳情

    # 開放平臺

    智齒智能客服系統提供了包含完整業務流程的開放平臺接口(Open API),結合企業的二次開發,可幫助企業建立一些更復雜的業務流程或者更靈活的數據流轉。 以產品功能模塊劃分,包含:

    • 在線客服
    • 在線統計
    • 機器人&知識庫
    • 電商平臺
    • 呼叫中心
    • 工單系統
    • 質檢管理
    • 客戶中心
    • 客服管理
    • 智能外呼
    • iframe頁面嵌入

    提供各種應用的服務端API,企業開發者可以對接內部系統的數據,進行個性化開發等。查看詳情

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